上门服务为“五类人员”办证――大竹县自然资源局“我为群众办实事”纪实

“这才好哦！我老两口大门没出，不动产登记中心就帮我们把房产证办理好了。”年过七旬的陈俊杰手中拿着刚办好的房产证既欣慰又感动，握着工作人员的手连声感谢。近日，像这样温馨而感人的场景正在大竹县广大群众的家中、甚至是医院一幕幕暖心上演。

“民生无小事，枝叶总关情。”这正是大竹县自然资源局“我为群众办实事”的一个缩影。该局坚持将党史学习教育同推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，其直属单位不动产登记中心创新开展了“我为群众办实事”上门为“五类人员”办证服务活动。目前已为“老弱病残孕”等行动不便的群众开展上门服务10余次。

党员先锋岗服务人员为群众上门服务办证

 “听说你们在搞上门服务，我也是抱着试一试的心态，没想到一个电话，当天就真的把转移登记手续办好了，还得到这么周到的服务，我给你们点个大大的赞！” 不动产登记中心的这一举动使邱道坤非常感动，连声称谢。

今年四月份，该中心工作人员接到电话，了解到87岁高龄的邱道坤想做房产的转移登记，但自己因长期卧病在床，行动不便，本人无法到现场签字，但又想尽快办理登记，无耐之下只能电话求助。不动产登记中心工作人员根据邱道坤的实际情况，立即组织工作人员，当天便携带相关表格资料到他家中进行上门服务、现场办公。

党员先锋岗服务人员为困难群众上门服务办证

据了解，上门服务只是该中心开展的“5+1”优质服务中的其中一项。“5+1”即：“方便服务、主动服务、延时服务、预约服务、上门服务+绿色通道”6项特色服务。把群众的利益放在第一位，实行“特事特办、急事急办”，充分发扬“马上就办、办就办好”的优良作风，解决了一大批群众急盼解决的事情，获得广大群众的一致好评。今年以来，共计办理不动产登记手续14909起，基本上实现了“最多跑一次”，一般登记可在5个工作日内办结。

人民群众的“小事”，就是党员干部的“大事”。下步，大竹县不动产登记中心将以实际行动把党史学习教育成果转为为人民服务的动力，在提高服务效率，缩短各类申报登记工作时间下功夫，不断创新服务方式，强化服务意识，提高服务质量，切实提升群众的幸福感和获得感。

(责任编辑：陈睿)