领导干部走流程 群众代表强体验 ――达川区人社局举办“政务开放日”活动

代表们参观社银一体化网点

活动第一站参观了区社保局政务服务窗口，讲解员为代表们详细介绍了窗口的主要职能、各业务事项的办理流程、优化营商环境的创新举措、“互联网+政务服务”的便民措施等，并邀请代表现场体验了“养老待遇资格认证”办理流程。

紧接着，代表们赴中国工商银行达州达川支行参观了社银一体化网点，该网点是我市建成的第一个社银一体化网点，位居全省前列，得到了省市人社部门的充分肯定。该网点利用银行场地、设备和人社软件系统，将社保权益查询打印、待遇领取资格等高频业务延伸到社银一体化网点经办，并将银行和社保数据库适时连接，在提供银行金融服务的同时，可办理社保权益查询、选择缴费档次、缴纳社保费等业务，将社保服务窗口延伸至银行、指尖，参保人不再受时间、地域限制，进一步实现了线下线上社保缴费一体化，极大地方便了群众办事。最后，代表在工作人员的协助下体验了“灵活就业人员新参保”办理流程。

群众代表体验“养老待遇资格认证”办事流程

群众代表体验“灵活就业人员新参保”办事流程

此次“政务开放日”活动让群众代表熟悉了人社业务，了解了服务对象办事中遇到的问题和改进的需求，倾听了一线工作人员的意见和建议，为查摆、整改政策落实和经办服务中的“痛点、堵点、难点”问题，及时回应群众关切，促进机关作风改进和服务质效提升奠定了实践基础。

下一步，我局将继续深入践行以人民为中心的发展思想，坚持把便民利企作为改革目标，以“政务开放日”活动为契机，认真贯彻落实省市区关于全面推进政务公开的决策部署，树立人社部门良好形象，提高政府公信力，全力推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。