桃花镇坚持“三步走” 推进基层治理“暖人心”功能

       桃花镇坚持以问政于民、问计于民、问需于民为工作标准，不断巩固党建引领地位，积极开拓群众表达诉求、反映意愿的渠道，重点采取建设阵地、细化制度、主动作为措施，积极打造新型乡镇基层治理平台，进一步增进党群干群关系，在解决矛盾纠纷的过程中不断提高群众满意度。

       建设阵地，以温馨环境提升群众舒适度。镇党委政府以建设民心广场为契机，全力支持群众自建基层治理阵地，构建群众议事共建共享空间。阵地建设由工作人员通过院坝会、入户宣传、接访等方式多方听取群众意见，在建设过程中自觉接受群众监督，确保合理建议落实到位。主动引导群众在特定区域有序表达自身诉求，增强群众建言献策的积极性和便捷性，在基层治理中充分彰显人民群众主体地位。截止目前阵地建设已完成并挂牌使用，共接访群众200余人次，群众主动为基层治理献言60条，各村（社区）在实施过程中取得良好的社会反响。
       细化制度，以务实作风提升群众认可度。成立由镇党委书记和镇长为组长，分管副镇长为副组长，各村（社区）书记为成员的矛盾纠纷调解小组，对疑难问题进行限时重点督办。设立“1、4、7赶场日”人大代表接访制度，对来访群众反映情况进行登记并在三个工作日内进行回复，现场能够解决的问题现场解决。严格贯彻落实“三三制”，7名社会管理员每天及时报送未解决群众诉求，镇基层治理办协调镇级各相关单位人员对问题进行限时研究解决。本月共化解群众之间矛盾纠纷10件，成功办理12345热线8件，入户走访50余户，群众满意度普遍较高。        主动作为，以工作实效提升群众满意度。每周通过镇村干部大会对基层治理工作进行再部署再安排，同时加强村（社区）人民调解员业务培训，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”。建立由镇村干部、在家乡贤、志愿者为成员的7支左邻右舍调解队，对发生在身边的群众纠纷进行现场调解，及时协调邻里关系。创建“问题联动、矛盾联调、服务联动、和谐联创”四联机制，确保群众的事情群众议，众人的事情由众人商量，保障“信访超市”建设取得实效。本月向镇党委政府报送社情民意30条，为我镇“一村一项目”发展提供了有力智力支撑。