桃花镇开设“三类课堂” 提升矛盾纠纷化解工作实效

       桃花镇坚持把解决民生诉求作为工作导向，不断发挥党建引领作用，结合全镇工作实际开设政策课堂、经验课堂、实践课堂，探索多种方式提升干部工作能力和水平，不断提高矛盾纠纷化解的成功率和满意度，为扎实做好全国、全市“两会”期间维护社会安全稳定工作提供能力保障。
       开设政策课堂，提升干部业务能力。以“民生政策、干部先知”业务培训为抓手，充分利用每周镇村干部大会，重点培训大豆种植、低保申报、项目实施等群众关心关注的政策知识。设置领导抽问、干部互问环节，考察干部对各方面政策熟悉程度，着重提高干部语言表达和业务水平。把干部日常工作实效作为培训成果考核的首要指标，对先进人员进行全镇表扬，对落实不力人员进行谈话督促。目前已开展业务培训10次，抽查干部40人次，努力营造后进追先进的学习氛围。

       开设经验课堂，提升干部应对能力。每月定期开办桃花镇年轻干部能力提升培训班，邀请经验丰富、政治性强的退休村支部书记和党政领导授课。把应对急难险重工作的经验做法，面对不同群众的工作方式作为学习的重点内容，让年轻干部在言传身教中提高工作应变能力。干部课后主动对学习成果进行相互交流，对工作开展相互提出有效建议，以坚定自信和熟练业务投入到工作中，在面对群众诉求时热情接待，快速准确回复，用工作实效让群众满意。        开设实践课堂，提升干部服务能力。鼓励驻村干部到院落间、田地间开展院坝会，主动与群众交流谈心，回应群众诉求，让群众疑问在院坝会的沟通中得到有效回复。有序安排青年干部在经验丰富同志的指导下主动下沉到问题突出村和重点人员见面沟通，协调解决疑难复杂问题，寓管理于服务，变被动维稳为主动创稳。今年以来，矛盾纠纷总量同比下降67%，刑事治安案件为0，基层治理环境逐步优化，实现了由“干部围绕群众转”向“群众跟着党旗走”的转变。