五宝镇打好“一网通办”服务牌助力群众“最多跑一次”

       近年来，五宝镇大力推动“放管服”改革，打好“一网通办”服务牌，扎实推进个体工商、生育登记等“一网通办”工作，切实让“网络多跑路、群众少跑腿”，助力办事创业更方便、更快捷、更舒心，让群众真正享受到改革带来的便利和红利。2022年，五宝镇荣获全县“一网通办”工作先进集体，李毅同志荣获全县“一网通办”工作先进个人。
     （1）常态化宣传“引导办”。依托新时代文明实践政策宣讲志愿服务队，将“一网通办”工作纳入宣传重要内容，通过微信群、宣传栏、宣传单等形式进行常态化宣传；同时，充分利用联系服务群众“三个一”工作机制，安排业务人员详细讲解“一网通办”办事指南和操作步骤，不断扩大知晓率和覆盖面。
     （2）多途径培训“高效办”。组织便民服务中心窗口工作人员及村级“一网通办”代办人员，积极参加上级举办的业务培训会议（讲座），不断提升业务水平；加强学习交流，定期组织业务人员到毗邻乡镇和其他先进单位参观学习，及时破解工作难点和堵点，进一步提升办事效率。
     （3）保姆式服务“暖心办”。安排专人进行靠前服务，主动为个体工商、生育登记等办事群众，提供政策咨询、精心指导、代办业务等服务。同时，针对残疾人等特殊群体，通过电话、微信等方式，摸清办理需求，并及时提供上门服务，让困难群众不跑腿。2023年，已办理个体工商开业登记14件、变更登记10件、注销登记18件、增补换照4件，代办个转企3件，办结率和群众满意度均达100%。