主动上门服务 助力迎峰度冬

       为进一步树牢主动服务意识、提升企业用户满意度，大竹公司在12月积极开展“上门服务月”活动。主动上门走访辖区内四川安鑫普电子有限公司、四川川环科技股份有限公司、四川省腾达丰华新型建材有限公司等60余家生产企业，营造良好电力营商环境。

       活动中，工作人员向用户详细介绍了迎峰度冬期间供用电形势，进一步了解其生产经营、用电负荷等情况，征求客户对供电服务的意见和建议。大竹公司结合各企业自身情况和生产需求，启动网格员“一对一”服务机制，面对面地解决用户用电难题，引导用户合理调整生产时间,主动错避峰开展生产活动，切实降低用电成本，营造良好供电秩序。同时，建议用户对自有产权配电变压器等用电设备定期检查，把隐患消灭在萌芽状态，为用户安全用电提供可靠保障。
       下一步，大竹公司将坚持践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断优化电力营商环境，做好“服务最后一公里”，着力打造优质供电服务品牌。