马路办公解难题 服务群众零距离

安居区综合行政执法局全面贯彻落实“重实干、强执行、抓落实“作风建设活动。强力推行以路为岗，设临时服务点、启用数字城管，现场解决市民反映的各种城市管理难题。一是建立城管党员示范岗。将“办公室”设在马路上，建立城管党员示范岗亭2个，设立首问接待、矛盾调处、执法服务等重点岗位，帮助群众不出家门就能解决城市管理领域内发生的急事、难事。二是建立临时便民疏导点。在城区设立11个临时便民疏导点为民服务，共设摊位175个，解决200余个流动摊点乱摆问题，让群众购物更方便，让城区环境更美丽。三是启用数字城管工作合力。制定《数字城管案件考核实施细则》等相关制度，将19个涉城市管理部门接入数字城管平台，一端受理、一网协同，合力解决城市管理重难点问题。2021年累计处理城管案件8952件，结案8951件，案件处置率100%，结案率99.98%，案件办结情况连续两月排全市第一。数字城管使监督考核和问题处置更加高效，实现了城市管理的数字化、精细化、高效化、规范化。

(责任编辑：陈睿)