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认证服务送上门 社保工作暖人心

发布时间:2022-03-18 09:59:43    来源:大英县人力资源和社会保障局    浏览量:   作者:钱玲

     (1)加大宣传力度,提高认知水平。采取在街道社区群发消息以及通过发送手机短信等多种形式,使广大退休人员认识到待遇领取资格认证工作的重要性,积极使用手机APP人脸识别认证,由“被动认证”转变为“主动认证”。
     (2)创新服务方式,提升服务质量。开通传统方式与创新方式“两条腿”相结合的服务通道。一方面在街道社区为退休人员设立专门窗口提供现场认证服务,目前,已为4个街道社区提供了专网、高拍仪等设备,均具备现场认证条件;另一方面针对残疾、重病、高龄等行动不便的特殊人群进行摸底统计,抽调工作人员开展“上门认证”的暖心服务,有效打通为民服务“最后一公里”,确保退休人员可以按时足额领取养老金。
     (3)严格认证把关,确保信息准确。健全退休人员信息反馈渠道,加强社保经办机构与退休人员的沟通,掌握退休人员生存状况,确保退休人员生存信息的准确。充分发挥群众监督作用,防止多领冒领养老金。截至目前,我县企业职工养老保险待遇应认证43417人,已认证25183人,完成率达58%,短时间内认证率快速增长,后续将持续发力,确保应认证人员全部完成认证。
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