4月8日,太和街道何家桥社区网格员在日常巡查中发现辖区独居的65岁精神病患者宋某已有一个多星期未出门,电话无人接听,敲门也无人应答,立即将情况上报社区,并通知宋某在绵阳的弟弟。
社区高度重视,立即上报太和街道办事处,并协同城南派出所和城西卫生院共同将反锁的房门打开,发现宋某躺在床上,奄奄一息,情况十分紧急,当即拨打了120。

由于宋某是独居精神病患者,且唯一的弟弟还未赶到,医疗费用和看护成了最棘手的问题,经过太和街道党工委副书记钟林同志多方联系,综合协调,秉承生命至上的原则,最终确定由政府解决其医疗费用,在其监护人赶到之前由社区工作人员对其进行看护。
经过医院紧急检查治疗后,在社区网格员张春梅、王琼的精心照料下,宋某已有所好转。当日晚上九点,宋某弟弟也赶到医院,他激动地拉着社区工作人员的手说:“如果不是你们对工作的认真负责,后果不堪设想,真的十分感谢你们。”目前宋某已被接到绵阳进行进一步的治疗。
何家桥社区党委书记何佳才表示,全心全意为人民服务是我们的工作宗旨,尤其对特殊人群及弱势群体,社区更是义不容辞。下一步,社区将进一步加大日常巡查力度,持续开展对独居老人、精神病患者等人群的关心关爱行动,为辖区群众的生命安全保驾护航。