打好柔性执法“组合拳” 让执法更有温度

       蓬溪县市场监管局坚持统筹疫情防控和经济发展两个大局，秉承以人民为中心的服务理念，深入推行审慎包容监管，打好柔性执法“组合拳”，不断优化营商法治“软环境”，让市场主体切实感受到“有温度的执法”。
       一、开展行政指导，纾困解难暖人心。以“我为群众办实事”实践活动为依托，深入企业一线开展走访指导，用心用情用力解决好企业难题。今年以来，共对3家新开办药品零售企业进行了审批前指导，降低企业跑路成本；走访调研了四川琪英菌业股份有限公司等市场主体，指导企业品牌建设及商标规范使用问题，进一步强化企业品牌竞争力。
       二、开展行政约谈，遏制乱象清行业。搭建消费维权“前哨”，及时对群众反映强烈、投诉举报集中的重点领域开展行政约谈。据统计，2022年1-4月共处理各类投诉327件，涉嫌金额20余万元，为消费者挽回经济损失9万余元；对县域内黄金珠宝行业、健身行业、房地产行业、美团外卖平台、电梯使用单位均开展了行政约谈，有效遏制了行业乱象，维护社会和谐稳定。
       三、开展守信承诺，弘扬诚信强示范。利用“3.15”国际消费者权益日、“4.26知识产权宣传周”等重要时间节点，组织消委会各成员单位及中国移动、港华燃气等企业开展诚信行业、诚信单位、诚信经营示范店等主题宣传活动。同时在亿联建材行业、高峰山景区等推行诚信经营承诺、商品质量承诺等制度，进一步强化市场主体守信践诺示范带动作用。