贴心服务暖人心 高效办事为群众 －蓬溪县一消费者为县市场监管局赠送锦旗

       7月25日，蓬溪县普安街道消费者周某某为该县市场监管局送来一面印有“贴心服务为企业 热情高效办实事”字样的锦旗，感谢县市场监管局执法人员心系百姓、真心为群众排忧解难办实事，及时调解消费纠纷，为消费者挽回经济损失2000余元。        近日，消费者周某某在该县一门业企业支付2000元订购了一套木门，商家告知15至20天可以将木门做好，但是等到25天后商家才将木门交付给消费者。消费者认为商家违约，要求商家将木门安装好后结算尾款，商家称公司规定先付款后安装，双方僵持不下，消费者遂拨打12345政府服务热线寻求帮助。经过该局执法人员多次耐心与门业企业销售人员沟通协调，最终经现场调解，双方达成一致意见，消费者当场付清尾款，商家按时安装木门，该投诉成功处理。消费者对该局执法人员积极负责的工作态度和高效的工作效率十分满意!
       一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是消费者的感激之情，也是对市场监管人员贴心服务、高效办事、公正维权工作态度的肯定。该局相关负责人表示，将继续重视消费维权工作，坚持人民至上理念，积极维护公平有序、健康和谐的市场秩序，全力维护消费者的合法权益，努力营造放心舒心的消费环境。