市医保局召开经办服务规范提升推进会

       为切实强化行风政风建设，持续提升经办服务水平，9月14日，市医保局利用下班时间，在政务服务中心医保大厅召开经办服务规范提升推进会。市医保局领导班子成员，医保大厅、稽核股、个管股全体工作人员及保障指导股、办公室负责人参加会议。
       会议通报了9月6日到安居区医保局学习考察情况，全体参会人员围绕行风政风优化、经办服务规范提升，摆问题、提建议、谈打算，与会领导作了工作讲话。
       会议肯定医保大厅入驻以来的工作情况，剖析存在的问题和不足，要求全体工作人员进一步强化担当意识，落实工作责任，改进工作作风，切实提升群众的获得感、满意度。
       会议强调，要进一步提升认识，把经办服务规范提升放到优化营商环境、提升民生福祉、树立单位形象的高度，增强为民服务意识。要进一步凝聚合力，入驻政务中心工作人员之间、股室与股室之间、中心与局机关之间形成合力，构建“责任共担、工作共抓、成绩共创”的良好局面。要进一步完善机制，着眼工作需要，健全完善部门间沟通协作机制、经办事项日清日结机制、经办服务例会制度，加强政策学习和业务交流，及时解决经办工作中存在的“急难愁”问题。要进一步改进作风，强化以人为本，坚持做到微笑服务、耐心服务；强化执行落实，坚持“定了就干、干就干好”，做到“责任不推诿、工作不过夜”；强化依法行政，杜绝吃拿卡要和违规操作。要进一步强化保障，及时添置完善经办服务所需的设施设备，更好更快为办事群众服务。