蓬溪县行政审批局“三大”机制强化服务保障

       一是建立重点项目服务专班机制。建立重大项目专区，成立重点企业、重大项目服务帮办队伍，每个重大项目明确1名帮办秘书，定期上门摸排相关问题，并将问题情况反馈至重大项目服务专区，由专人按照轻重缓急分类建立交办台账。县行政审批局通过重大项目推进会、座谈会、电话等方式，督促行业部门对简单诉求“即时响应”、高频诉求“挂牌督办”、疑难诉求“优先处置”，实行一般问题5个工作日内办结，复杂疑难问题15个工作日内办结。2022年1-12月，为全县25个重点项目提供服务53次。
       二是建立政务服务巡查机制。明确由局领导每天轮流带队对政务大厅工作纪律、行为规范、仪容仪表等进行巡查，定期出台巡查通报，确保政务服务水平不断提升。
       三是探索建立乡镇（街道）政务队伍新型管理机制。出台《蓬溪县乡镇（街道）便民服务体系运行管理办法》，对机构职能、人员配备、事项入驻、人员考核等进行明确。同时，为纵深推进乡镇（街道）综合窗口改革，向县政府草拟《蓬溪县乡镇（街道）便民服务体系运行情况汇报》，探索在乡镇（街道）通过购买服务方式聘用窗口接件人员，通过统一培训、岗前考核等方式持证上岗，协助后台审批人员进行资料审查、受理办理事项，实现“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口出件”。