“加油机计量不准？”射洪市市场监督管理局快速调查处理

     “我的三轮车平时加油都是100元就加满，今天在这家加油站加满用了130元。”11月1日，射洪市市场监督管理局接到12315热线投诉，消费者怀疑射洪市某加油站存在计量不足的问题。        接到投诉后，射洪市市场监督管理局执法人员和计量检定人员立即赶到现场，对该加油站的加油机内部计控主板、编码器、流量计铅封进行了仔细检查，均完整无破损，加油机有检定合格标志且在有效期内。随后计量检定人员使用计量标准器对加油机进行现场检定，该台加油枪示值误差在容许误差±0.3%范围内，符合国家计量检定规程要求，未发现计量违法问题。同时，执法人员对加油站的紧急切断系统、消防器材、安全标志、进销台账等情况进行了检查，督促经营者自觉遵守相关法律法规。
       射洪市市场监督管理局执法人员将现场核查情况向投诉人进行了反馈，耐心细致地讲解了相关计量知识，得到了投诉人的认可，投诉人表示对处置程序和核查结果非常满意。
       射洪市市场监督管理局提醒广大消费者，以行驶公里数、油箱容量和油量表来判断加油机给油是否足量是不科学的。在开始加油前消费者首先要确认加油量、结算金额显示屏是否归零，加油完成后应及时核对加油的数量和金额。如果发现消费问题请及时向市场监督管理部门反映或拨打12315、12345热线进行投诉，维护自身合法权益。