大英县全面推行政务服务“跨域办”

       一是“县域办”消除空间分割。梳理形成县本级就近办事项272项、帮办代办事项782项，构建县、镇、村三级政务服务体系，创新开发“综窗神经元”和“综窗数据船”系统，将1200余项依申请类政务服务事项的408项事项基本信息、2040个审查要点、1100份申请材料样本导入“大英县政务服务大厅通用管理系统”，助力企业和群众办事“就近办理、一次办成”。截至目前，该系统共办理各类事项800余件，办事效率提升40%。
       二是“省内办”打通层级界限。不断拓展“省内通办”朋友圈，两次与其他市县区签订“省内通办”框架协议，涉及11个地区508项政务服务事项。推动无差别综合窗口“省内通办”改革试点，并于2024年2月顺利通过省级验收。自试点以来，无差别综合窗口通过授权委托、帮办代办等方式承接“省内通办”事项238项，共受理各类事项10000余件，办理等候时间平均缩短60%，申请材料减少40%。
       三是“川渝办”打破行政壁垒。对照省级《“川渝通办”事项清单》，分批次梳理发布“川渝通办”事项311项，在省一体化政务服务平台的认领发布率达100%，并在各级政务服务大厅公示。建立“川渝通办”事项收件、受理、流转、办理（授权事项）、发件等流程，实行“全程网办”“异地代收代办”等业务模式，构建川渝企业营业执照异地“办、发、领”一体化服务体系，实现川渝两地无差别受理、同标准办理。2023年，累计办理“川渝通办”事项4637件，其中全程网办10件，异地代收代办4627件，窗口投诉件0件，群众满意度100%。