以新质生产力思想为指引助推社区事务和便民服务高质量发展

       以新质生产力思想为指引，把牢三大“发力点”，助推城市社区事务和便民服务高质量发展。
       以创新科技运用大幅提升服务效率。一是提升数字化水平。提升大数据、云计算、人工智能等嵌入水平，建立一站式在线服务平台，提供网上预约、咨询、办理等服务，提高服务效率。二是延展“指尖办”内涵。开发社区服务APP或微信小程序，方便居民随时随地查询信息、提交申请、反馈问题，实现社区服务“掌上办”“指尖办。三是加强智能化建设。在社区内设置自助服务终端，如自助办事机、智能公告屏、无人值守图书馆等，利用新质生产力提升社区服务的便捷性与智能化水平。
       以强化服务转型精准契合群众需求。一是用好大数据分析。通过大数据分析，精准把握社区居民的服务需求，针对性地提供养老、教育、健康、文化等多元化、个性化服务，满足人民群众对美好生活的向往。二是提供专业化服务。引入专业社会组织，提供专业化的社区服务，如心理咨询、法律援助、职业技能培训等。三是培育多样性文化。举办各类社区文化活动，如文化节庆、文艺演出、体育比赛、公益讲座等，丰富居民精神文化生活，增进邻里感情，营造积极向上、和谐友爱的社区氛围。
       以优化要素配置全力助推服务升级。一是深化共建共享理念。鼓励居民参与社区决策、志愿服务、邻里互助等活动，激发社区自治活力。鼓励企业、社会组织、个人等社会力量参与社区服务供给，通过购买服务、公益创投、捐赠赞助等方式，拓宽服务资金来源，丰富服务内容，满足居民多元化需求。二是大力发展集体经济。依托社区资源，引导和支持居民开展微创业、居家就业、社区商业等经济活动，激活社区经济活力，为居民增收致富创造条件，提升社区自我造血能力。三是加强部门资源整合。加强与政府部门、企事业单位、社会组织等多方合作，打破信息孤岛，实现数据共享、业务协同。例如，与公安、民政、社保等部门对接，实现居民信息一次采集、多部门使用，避免重复提交材料。