大英县行政审批和数据局多举措赋能文明城市创建

       为持续深化文明城市创建工作，切实把创城要求融入政务服务各环节，大英县行政审批和数据局立足职能、精准发力，从环境、服务、志愿三方面多点突破，以优质政务服务助力文明城市创建提质增效。
       一、优环境、造氛围，筑牢创城“硬支撑”
       聚焦政务服务大厅窗口形象，精准完善服务功能布局，合理划分志愿服务站、自助服务区、休息等候区、母婴室等多个功能区域，全方位满足办事群众多样化、个性化需求，让群众办事更便捷、更舒心。同时，依托大厅宣传栏、电子屏等载体，广泛张贴“讲文明树新风”“文明健康 绿色环保”等公益广告，在醒目位置规范设置禁烟标识、文明引导提示，常态化开展大厅卫生保洁，全力营造干净整洁、文明有序、和谐温馨的政务服务环境，让文明氛围浸润服务全过程。
       二、优服务、暖民心，激活创城“软实力”
       以群众需求为导向，持续深化政务服务改革，创新推行“后台审批服务前移”工作机制，健全完善“首问责任、限时办结、一次性告知、容缺受理、承诺制、帮办代办、材料预审”核心制度，切实减少群众跑腿次数。主动转变服务理念，打破“窗口坐等审批”的传统模式，变“被动服务”为“主动上门”，以高效便捷、暖心贴心的服务，提升群众获得感和满意度，让文明服务成为政务大厅最鲜明的标识。
       三、强志愿、践初心，凝聚创城“向心力”
       坚持“创城为民、创城靠民”理念，扎实推进包保联创工作，动员全局干部职工组建志愿服务队，每周五常态化深入包保小区、责任街道，开展卫生清扫、杂物清理、文明宣传、秩序引导等志愿服务活动，切实改善辖区人居环境。结合“我们的节日”系列活动，深入社区开展新时代文明实践活动，普及文明知识、弘扬优良家风，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，以志愿服务之力凝聚创城合力，彰显政务人的责任与担当。